Детальный обзор всех возможностей заблокировать карту Сбербанка

Блокировка карты СбербанкаСамая частая причина, из-за которой необходимо заблокировать карту Сбербанка – это ее утеря. Не всегда люди лишаются карты случайно, примерно в половине случаев причиной является кража. Злоумышленники заранее узнают ПИН-код, а потом производят кражу. Ответственность полностью лежит на владельце, вследствие чего Сбербанк не возместит убытки. Если карта кредитная, то долг будут требовать также с владельца.

Максимум, что можно сделать – обратиться в полицию. Лучший исход – преступника найдут и взыщут с него ущерб. К сожалению, в большинстве случаев расследование таких дел затягивается и никакого возмещения не следует. Поэтому следует застраховать себя, узнав о способах блокировки, чтобы после обнаружения потери не терять время. Но после успешной блокировки заявление в полицию всё же следует написать.

Варианты блокировки

Существует 4 варианта того, как заблокировать карту Сбербанка:

  1. звонок в поддержку Сбербанка;
  2. лично в отделении;
  3. в Сбербанке Онлайн;
  4. через Мобильный банк.

У каждого способа есть плюсы и минусы. Каждый будет описан отдельно.

Звонок в поддержку

В России существует единый номер службы поддержки Сбербанка (8-800-555-55-50). Она бесплатная, круглосуточная и занимается вопросами, связанными с услугами Сбербанка. В число этих услуг входит и блокировка карт.

Чтобы заблокировать карту сбербанка по телефону, необходимо совершить звонок по вышеуказанному номеру, затем обратиться к агенту с просьбой блокировки карты, назвав кодовое слово, указанное при ее открытии. В случае верно названного слова карту блокируют.

Рекомендуем прочесть:  Для чего нужен эквайринг, его виды и преимущества

Личное обращение в отделение

Необходимо прийти в филиал Сбербанка с паспортом и сообщить сотруднику о необходимости заблокировать карту. После заполнения заявления карту блокируют в ближайшее время. Следует помнить, что из-за очередей вероятно потребуется потратить некоторое время, прежде чем будет возможность обратиться к сотруднику.

С помощью Сбербанка Онлайн

Такой способ подходит лишь тем, у кого подключена эта функция. Чтобы заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн нужно:

  • зайти в Сбербанк Онлайн;
  • перейти во вкладку “Карты” сверху;
  • справа от нужной карты нажать на кнопку “Операции”;
  • выбрать в открывшемся списке “Заблокировать”.

После этого будет произведена блокировка.

Через Мобильный банк

Если подключена соответствующая опция, то нужно отправить SMS «БЛОКИРОВКА (последние четыре цифры карты) (цифра от 0 до 3)» по номеру 900. Последняя цифра – это код причины, из-за которой требуется блокировка:

  • 0 – потеря карты;
  • 1 – потеря вследствие кражи;
  • 2 – карта задержана банкоматом;
  • 3 – иные причины.

Пример: “БЛОКИРОВКА 0987 2”. В ответ должен прийти 6-значный код, который необходимо отправить на этот же номер (900) в течение 5 минут. После этого придёт ещё одно SMS либо об успешной блокировке, либо об отказе. Отказ может быть произведен в случае неверно введенных цифр, из-за других причин очень редко.

Подводя итоги

Бывают случаи, когда клиент добровольно хочет произвести блокировку. Для этого есть более простой способ – 3 раза неверно ввести ПИН-код в банкомате. В случае же потери очень важна оперативность. Потому лучшим будет являться наибыстрейший способ.

Рекомендуем прочесть:  Как сделать перевод с одной карты Сбербанка на другую?

Личное обращение сразу отсекается, так как потребуется отстоять очередь в отделении. Это самый долгий вариант. Блокировка через интернет тоже не быстрый способ. Нужно иметь устройство с выходом интернет, аутентификация на сайте долгая (через SMS-подтверждение), а также не факт, что Сбербанк Онлайн подключен у клиента. Звонок – самый распространенный, но не самый быстрый способ. Нужно дозвониться, а также требуется помнить кодовое слово. Зачастую из-за волнения оно забывается.

Совершение блокировки через Мобильный банк – наилучший вариант. Всего лишь написать SMS на короткий номер, а также практически мгновенная блокировка. Конечно, последние 4 цифры карты помнят не все, но это секретной информацией не является (в отличие от кодового слова), поэтому их нужно записать и всегда держать при себе.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *